Зачем гостинице свой сайт с бронированием
Каждая бронь через агрегатор стоит отелю комиссии, а контакты гостя остаются у площадки. Собственный сайт возвращает часть продаж напрямую, но только если бронировать на нём так же удобно: видно цены на даты, наличие, условия отмены, можно оплатить за минуту. Создание сайта для гостиницы в Нижнем Новгороде мы поэтому строим вокруг модуля бронирования, а не вокруг галереи. Остальные разделы — номера, услуги, расположение — работают на то, чтобы гость дошёл до выбора дат с уверенностью, что выбрал правильно.
Модуль бронирования и синхронизация с PMS
Писать собственный модуль бронирования отелю почти никогда не нужно: на рынке есть проверенные решения, связанные с PMS и channel manager, которые синхронизируют остатки номеров между сайтом и агрегаторами. Наша задача — выбрать подходящий под ваш объём, встроить виджет в дизайн сайта, чтобы он не выглядел чужеродным окном, подключить онлайн-оплату и передачу данных о бронировании в Яндекс Метрику. Для загородных комплексов добавляем бронирование доп. услуг — бани, беседки, SPA, трансфера — и продажу пакетов «проживание + ужин + экскурсия».
Какие разделы нужны сайту отеля
- Номера по категориям: фото каждой категории, площадь, спальные места, удобства, вид, что входит в цену.
- Тарифы: невозвратный, с бесплатной отменой, с завтраком, долгосрочное проживание, корпоративные условия.
- Расположение: как добраться с Московского вокзала и из аэропорта Стригино, что рядом, парковка.
- Услуги: ресторан и завтраки, конференц-зал, трансфер, хранение багажа, размещение с животными.
- Правила проживания, время заезда и выезда, условия раннего заезда и позднего выезда.
- Отзывы гостей — с подключением виджета площадки отзывов, а не переписанные вручную тексты.
Требования к сайту гостиницы
Правила предоставления гостиничных услуг обязывают исполнителя довести до потребителя информацию о себе, о классификации объекта, о ценах номеров, порядке бронирования и его аннуляции, времени заезда и выезда. Поэтому на сайте размещаем: сведения о включении в реестр классифицированных средств размещения, реквизиты, прейскурант, правила проживания и условия отмены — в одном месте и ровно в тех формулировках, которые действуют на ресепшене. Если в городе взимается туристический налог, указываем, включён ли он в цену. Форма бронирования собирает персональные данные гостей, включая иностранных, поэтому нужна политика обработки данных и согласие по 152-ФЗ.
Дизайн и контент: что влияет на прямую бронь
Гость сравнивает ваш сайт с карточкой на агрегаторе, где фотографий десятки. Поэтому нужны профессиональные фото каждой категории номеров, ванной, завтрака и вида из окна — без них не помогает никакой дизайн. Интерфейс — спокойный и быстрый, кнопка выбора дат видна на любом экране. На карточке номера — реальные характеристики вместо общих слов: «кровать 160×200, душ, рабочий стол, окна во двор». Английская версия нужна не только для иностранцев, но и для деловых гостей, которые бронируют через международные корпоративные сервисы. Если требуется сайт на конструкторе для быстрого старта, возможна разработка на Tilda с интеграцией того же модуля.
Сроки создания сайта гостиницы
Сроки зависят прежде всего от формата объекта. Одностраничный сайт мини-отеля или хостела с модулем бронирования — около 3 недель. Многостраничный сайт городской гостиницы с английской версией, услугами и сквозной аналитикой — 6–7 недель. Загородный комплекс или сеть объектов с бронированием доп. услуг и банкетов — от 9 недель. Срок во многом зависит от готовности фото и от того, насколько быстро разработчик модуля бронирования откроет доступ к настройкам, поэтому этот шаг запускаем в первую же неделю.
Запуск бронирования и продвижение отеля
При разработке сайта гостиницы сразу закладываем то, что понадобится поиску: отдельные страницы номеров и услуг, микроразметку Hotel и отзывов, быструю мобильную версию, единые адрес и телефон с карточкой в Яндекс Картах. После запуска сайт можно выводить в поиск по запросам «гостиница в центре Нижнего Новгорода», «отель у Кремля», «мини-отель с парковкой» — это задача продвижения сайта гостиницы, где SEO-команда работает с уже готовыми страницами номеров и не трогает настроенное бронирование.