Интересные тренды SEOБудущее за digital
Главная/Услуги/Техподдержка
Сопровождение сайта

Комплексная техническая поддержка и защита вашего сайта

Сайт — это живой организм, который требует ухода. Мы берем на себя всю рутину: от мониторинга доступности 24/7 до общения с хостинг-провайдером. Вы занимаетесь бизнесом, а мы гарантируем, что ваш сайт работает стабильно, быстро и без сбоев. Отчеты о здоровье ресурса — в вашем Личном кабинете.

24/7
мониторинг
99.9%
доступность
Daily
бэкапы
SLA
скорость реакции
Что включено
Мониторинг 24/7 (Uptime)
Резервное копирование (Backups)
Безопасность и Лечение
Контент-менеджмент
Проблематика

Один сбой может стоить вам репутации

Вирусы, ошибки после обновления плагинов, падение сервера или просто забытый платеж за домен — все это приводит к простою бизнеса. Если сайт недоступен хотя бы час, вы теряете клиентов и позиции в SEO, которые нарабатывали месяцами.

Наше решение: мы работаем на опережение. Система мониторинга заметит проблему раньше, чем ваши клиенты, а наши администраторы устранят её в рамках SLA.

Падение сервера
Потеря заявок и SEO
Вирусы
Блокировка в поиске
Мониторинг 24/7
Проблема решается до клиента
SLA-реакция
Фиксируем скорость восстановления
Сервис

Полный спектр работ по сопровождению

01

Мониторинг 24/7 (Uptime)

Автоматическая проверка доступности сайта каждые 5 минут. Если сервер упадет, мы мгновенно узнаем об этом и начнем восстановление.

02

Резервное копирование (Backups)

Настраиваем ежедневное сохранение копий сайта в облако. Даже если сайт взломают или удалят, мы восстановим его за 30 минут.

03

Безопасность и Лечение

Сканируем файлы на наличие вредоносного кода, шеллов и вирусов. Закрываем «дыры» в безопасности CMS.

04

Контент-менеджмент

Мелкие правки уже включены в абонентскую плату: баннеры, телефоны, новости.

05

Контроль оплат

Следим за сроками домена, SSL-сертификата и хостинга. Напоминаем заранее, чтобы сайт не отключили за неуплату.

Основатель

Техподдержка — это не расходы, а инвестиция

Владислав Рахвальский
Владислав Рахвальский
онлайн
ВР

Многие клиенты приходят к нам уже после того, как сайт упал или был заражён вирусом. Это больно и дорого.

18:42
ВР

Моя команда не просто «чинит» — мы оптимизируем, ускоряем базы данных и строим защиту на опережение.

18:43
ВР

Лучшая поддержка — та, которую клиент не замечает. Сайт просто работает 24/7.

18:44
Тарифы

Стоимость обслуживания сайта

При оплате за год — скидка 15% (2 месяца в подарок).

MINI
Мониторинг
от 5 000 ₽ / мес
Мониторинг 24/7
Еженедельные бэкапы
Контроль домена
Взять на обслуживание
BUSINESS
Оптимальный выбор
Оптимальный
от 15 000 ₽ / мес
Включено 5 часов работ
Ежедневные бэкапы
Размещение контента
Взять на обслуживание
VIP
Личный админ
от 30 000 ₽ / мес
Включено 15 часов работ
Приоритет 24/7
Аудит безопасности
Взять на обслуживание
Отчетность

Прозрачный контроль

В вашем Личном кабинете доступна панель «Здоровье сайта»:

01

Uptime-график

История доступности за месяц.

02

Список задач

Статус текущих правок (В работе / Готово).

03

Безопасность

Отчеты антивируса и дата последнего бэкапа.

Вопросы

Вопросы по техподдержке

География

Работаем по всей России из Нижнего Новгорода

Наш головной офис находится в Нижнем Новгороде, что позволяет нам эффективно продвигать локальный бизнес в регионе. Однако 70% наших клиентов — это федеральные компании из Москвы, СПб и других городов РФ. Мы выстраиваем удаленное взаимодействие так, словно наш отдел маркетинга находится в соседнем кабинете.

Для локальных клиентов мы проводим личные встречи и стратегические сессии в офисе. Для удалённых — организуем еженедельные созвоны, предоставляем доступ в личный кабинет с полной аналитикой и оперативно отвечаем в Telegram. Формат работы не влияет на качество — результат одинаково высокий для всех проектов.

Офис
Нижний Новгород, просп. Гагарина, 27А, корп. 1, этаж 6, офис 604
+7 (977) 744-43-33
13+
лет на рынке
50+
проектов по РФ
24/7
поддержка в TG
География клиентов
Нижний Новгород30%
Москва35%
Санкт-Петербург15%
Другие города РФ20%
Работаем удалённо по всей РФ
Сопровождение под ключ

Техническая поддержка сайтов под ключ

Агентство Владислава Рахвальского обеспечивает сопровождение сайтов на 1С-Битрикс, WordPress и Tilda. Мы контролируем доступность, делаем резервные копии, лечим вирусы и обновляем контент. SLA и прозрачные отчеты в личном кабинете позволяют вам видеть, за что вы платите и какие работы были выполнены.