Кому нужно продвижение на маркетплейсах
Продвижение на маркетплейсах нужно производителям и продавцам, которые уже торгуют на Ozon, Wildberries или Яндекс Маркете, но упёрлись в потолок: карточки не находятся по основным запросам, реклама съедает маржу, а конкуренты с похожим товаром продают больше. Также обращаются производства из Нижнего Новгорода и области, которые только выходят на площадки и хотят сразу выстроить работу правильно. Площадки конкурентны: в популярных категориях тысячи похожих товаров, и без системной работы с поиском, рекламой и отзывами новая карточка остаётся незамеченной.
SEO карточки: как товар попадает в поиск маркетплейса
Большинство покупок на маркетплейсах начинается с поиска внутри площадки. Алгоритм сопоставляет запрос покупателя с названием, характеристиками и описанием товара, а затем ранжирует найденное с учётом продаж, конверсии, рейтинга, цены и скорости доставки. Поэтому первое, что мы делаем, — собираем поисковые запросы площадки по вашей категории и распределяем их по карточке: главные — в название и ключевые характеристики, уточняющие — в описание и дополнительные поля. Заполненные характеристики важны и для фильтров: если у товара не указан материал или размер, он просто не попадёт в отфильтрованную выдачу.
Внутренняя реклама Ozon, Wildberries и Яндекс Маркета
У каждой площадки свой рекламный кабинет: поисковые кампании, продвижение в каталоге и рекомендациях, оплата за клики или заказы. Общее правило одно — реклама ускоряет продажи хорошей карточки, но не спасает плохую. Мы запускаем рекламу только на товары с нормальной конверсией и понятной экономикой, задаём ограничения по доле рекламных расходов и каждую неделю смотрим, какие ставки и запросы приносят заказы, а какие только тратят бюджет.
Юнит-экономика и ДРР
- Себестоимость, комиссия площадки, логистика и хранение — чтобы понимать реальную маржу товара.
- ДРР — доля рекламных расходов в выручке по каждому SKU, а не в среднем по кабинету.
- Стоимость заказа из рекламы и её сравнение с маржой.
- Оборачиваемость и остатки: реклама на товар, который скоро закончится, — пустая трата.
- Выкуп и возвраты, особенно в одежде и обуви, где они сильно меняют экономику.
Отзывы, рейтинг и почему мы не делаем самовыкупы
Рейтинг и отзывы влияют и на ранжирование, и на решение покупателя. Мы отвечаем на отзывы и вопросы, разбираем негатив и передаём вам выводы о товаре и упаковке. Самовыкупы и накрутку отзывов не используем: площадки выявляют такие схемы и наказывают штрафами, скрытием карточек и блокировкой кабинета. Кроме того, самовыкупы искажают аналитику, и принимать решения по таким данным становится невозможно. Отзывы о бренде за пределами площадки — на картах, в отзовиках и поиске — отдельная задача управления репутацией.
Внешний трафик и маркировка рекламы
Для запуска новинок и сезонных товаров полезен внешний трафик на карточку: реклама в Яндекс Директе, ВКонтакте, посевы в Telegram. Такая реклама подпадает под закон о маркировке: креатив получает erid, данные передаются в ЕРИР через ОРД. Мы берём это на себя, а для VK подключаем таргетированную рекламу ВКонтакте. Внешний трафик — дополнение, а не замена работе внутри площадки.
Стоимость и сотрудничество
Продвижение на маркетплейсах стоит от 50 000 ₽/мес за одну площадку и до 30 товаров, от 90 000 ₽/мес — за две площадки и расширенный ассортимент, от 150 000 ₽/мес — за Ozon, Wildberries и Яндекс Маркет одновременно. Рекламные бюджеты и комиссии площадок оплачиваются отдельно. Работаем с продавцами из Нижнего Новгорода — встречи в офисе или онлайн — и удалённо с другими регионами. Конкретный рост продаж заранее не обещаем, но после аудита показываем, где товар теряет деньги и что можно сделать.
Маркетплейсы и собственный сайт
Маркетплейс даёт трафик, но клиенты и данные принадлежат площадке. Многие продавцы параллельно развивают свой канал — интернет-магазин и его SEO-продвижение, чтобы не зависеть от комиссий и правил одной площадки. Для товаров, которые покупают локально, хорошо работает и продвижение на Авито.