Сайт строительной компании: что должно быть, чтобы шли заявки

Сайт строительной компании — это не каталог красивых рендеров, а инструмент, который должен снять главный страх заказчика: «отдам деньги, а дом не построят или построят не так». Человек, который выбирает подрядчика на строительство дома, бани или коммерческого объекта, сравнивает несколько компаний неделями и ищет доказательства, а не обещания. Ниже — что должно быть на сайте строительной компании, в каком порядке это делать и какие ошибки мы чаще всего видим при аудите таких сайтов. Материал пригодится владельцам строительных фирм, бригад, которые выросли до компании, и маркетологам, которые готовят ТЗ на новый сайт.

Чем сайт строительной компании отличается от обычного сайта услуг?

Общие правила для сайтов компаний мы уже разбирали в статье что должно быть на корпоративном сайте: реквизиты, контакты, раздел «о компании», политика конфиденциальности. Здесь остановимся на том, что специфично именно для строительства. Отличий три:

Высокий чек и длинное решение. Строительство дома — одна из самых крупных покупок в жизни человека. Он не оставит заявку после первого визита, а вернётся на сайт несколько раз, покажет его семье, сравнит с конкурентами.
Результат нельзя «попробовать». Заказчик покупает то, чего ещё нет. Поэтому главная задача сайта — показать, что компания уже много раз успешно делала то же самое.
Цена зависит от десятка параметров. Проект, фундамент, материал стен, кровля, комплектация, участок. Сайт должен помочь человеку сориентироваться в бюджете, не скрывая цен и не обещая нереальных цифр.

Отсюда и структура: на сайте строительной компании меньше «продающих» текстов и больше доказательств — объектов, документов, этапов, людей. И ещё одно следствие: такой сайт почти всегда многостраничный. Лендинг «строим дома под ключ» может работать для рекламы, но из поиска приводит мало людей, потому что заказчики ищут конкретику — проект, материал, площадь. Поэтому структуру мы проектируем сразу с прицелом на поисковое продвижение строительного сайта, а не переделываем её через год.

Какие разделы нужны на сайте строительной компании?

Ниже — блоки, которые мы закладываем в структуру почти каждого такого сайта. Не все обязательны на старте, об этом — дальше.

Раздел	Зачем нужен	Частая ошибка
Проекты домов или типы объектов	Главная точка входа из поиска и основной инструмент выбора	Одна страница-галерея без планировок, площади и цены
Выполненные объекты	Доказательство опыта	Рендеры вместо реальных фото, нет адреса или района
Объекты в работе	Показывает, что компания работает прямо сейчас	Раздел заброшен, последняя запись двухлетней давности
Цены и калькулятор	Снимает вопрос бюджета до звонка	«Цена по запросу» везде или нереально низкая цена «от»
Технологии и материалы	Объясняет, из чего и как строите	Скопированные общие тексты о «преимуществах газобетона»
Этапы работы и договор	Снижает страх перед неизвестным	Этапы без сроков и без привязки к оплате
Гарантия и документы	Подтверждает ответственность	«Гарантия качества» без срока и условий
Команда и офис	Показывает, что за сайтом стоят реальные люди	Стоковые фото «строителей в касках»
Способы оплаты и ипотека	Отвечает на вопрос «как я за это заплачу»	Нет информации, хотя компания работает с банками

Как оформить страницы проектов?

Если компания строит по типовым или адаптируемым проектам, каталог проектов — сердце сайта. Именно сюда приходят люди из поиска с запросами вида «проект дома 120 м² из газобетона» или «одноэтажный дом с тремя спальнями». Поэтому каждый проект — отдельная страница, а не картинка в слайдере.

На странице проекта должно быть:

Планировки каждого этажа с размерами помещений.
Общая и жилая площадь, габариты дома, минимальный размер участка.
Базовая комплектация и материалы: фундамент, стены, перекрытия, кровля, окна.
Ориентировочная стоимость в нескольких комплектациях — например, «тёплый контур» и «под чистовую отделку» — с понятной оговоркой, что входит, а что нет.
Фото построенных по этому проекту домов, если такие есть.
Возможные изменения: можно ли добавить террасу, гараж, второй свет.
Кнопка «рассчитать смету на мой участок» — главный целевой шаг.

Фильтры по площади, этажности, материалу и числу спален превращают каталог в удобный инструмент подбора. А с точки зрения поиска страницы фильтров могут стать отдельными посадочными — «одноэтажные дома», «дома из бруса». Как это делать без дублей, мы объясняем в статье про SEO каталога и фильтров — принципы там те же, что для каталога товаров.

Нужны ли цены на сайте строительной компании?

Нужны. «Цена по запросу» на каждой странице — одна из главных причин, по которым посетитель уходит к конкуренту. Человек хочет понять, укладывается ли он в бюджет, до того как тратить время на разговор с менеджером.

При этом точную цену строительства без участка и проекта назвать невозможно, и честнее это признать. Рабочие варианты:

Цена «от» для каждого проекта с расшифровкой, что в неё входит.
Стоимость квадратного метра по технологиям и комплектациям.
Калькулятор, который спрашивает площадь, материал, фундамент и выдаёт диапазон, а точную смету предлагает получить по заявке.
Пример детальной сметы на один из реальных объектов — это сильный аргумент доверия.

Главное — не занижать цену «от» ради заявок. Клиент, который на встрече узнал, что реальная стоимость в полтора раза выше, чем на сайте, уходит с ощущением обмана и рассказывает об этом в отзывах.

Как показать выполненные объекты, чтобы им верили?

Портфолио строительной компании часто выглядит одинаково: десяток красивых фотографий готовых домов без подписей. Такие фото мало что доказывают — их можно взять где угодно. Доверие вызывает другое:

Фото процесса строительства: фундамент, коробка, кровля, инженерные системы. Готовый дом может быть красивым снаружи, а процесс показывает качество работы.
Привязка к месту: посёлок или район, год постройки. Точный адрес без согласия владельца указывать не стоит, но район — вполне.
Короткое описание задачи: какой был участок, что хотел заказчик, какие решения приняли.
Видеоотзыв или хотя бы письменный отзыв с именем заказчика — с его согласия.
Раздел «объекты в работе», который обновляется хотя бы раз в месяц. Это аргумент, который сложно подделать: компания живая и строит прямо сейчас.

Если возможно, приглашайте на экскурсию на строящийся или готовый объект. Предложение «приезжайте посмотреть» на сайте — сильный сигнал уверенности в своей работе.

Что написать про договор, этапы и гарантию?

Страх заказчика строительной компании конкретен: предоплата, после которой бригада исчезнет; смета, которая вырастет в процессе; скрытые дефекты, которые проявятся через год. Сайт должен отвечать на каждый из этих страхов прямо.

Этапы работы описывайте с привязкой к срокам и оплате: «фундамент — столько-то недель, оплата этапа после приёмки». Выложите образец договора для ознакомления — это редкость в нише и сразу выделяет компанию. Объясните, фиксируется ли цена в договоре и в каких случаях может меняться. Гарантию указывайте с конкретным сроком и тем, на что она распространяется: конструктив, кровля, инженерия.

Если работаете с ипотекой на строительство частного дома, эскроу-счетами или материнским капиталом — напишите об этом отдельным блоком. Для многих заказчиков это ключевой вопрос, и если на сайте ответа нет, они уйдут к тому, у кого он есть.

Какие элементы влияют на заявки и позиции в Яндексе?

Сайт строительной компании конкурирует в поиске не только с другими подрядчиками, но и с каталогами проектов и агрегаторами. Чтобы выигрывать, мало структуры — нужны коммерческие факторы, которые Яндекс учитывает при ранжировании: полные контакты, реквизиты, цены, способы оплаты, реальные фото. О том, как работает выдача в строительной нише и почему сайт подрядчика может обойти каталог, подробно рассказываем на странице продвижения сайта строительной компании.

Для конверсии важны:

Несколько форм захвата под разную готовность: «рассчитать смету», «получить каталог проектов», «записаться на экскурсию на объект», «задать вопрос в мессенджере».
Телефон и мессенджеры в шапке на всех страницах.
Быстрая загрузка на мобильных: люди часто смотрят проекты с телефона вечером, а тяжёлые галереи с неоптимизированными фото — типичная проблема строительных сайтов.
Цели в Метрике на каждую форму, чтобы понимать, какие страницы приводят заказчиков.

Больше приёмов, которые повышают число заявок без увеличения трафика, собрано в статье как увеличить конверсию сайта.

Какие ошибки чаще всего встречаются на сайтах строителей?

При аудитах сайтов строительных компаний мы раз за разом видим одни и те же проблемы. Они не выглядят критичными по отдельности, но вместе объясняют, почему сайт с хорошим дизайном не приносит заявок.

Всё на одной странице. Дома, бани, фундаменты, кровля и ремонт квартир перечислены списком на главной, без отдельных страниц. Поиску нечего показывать по конкретным запросам, а человеку — нечего изучать.
Рендеры вместо реальности. Визуализации проектов нужны, но если на сайте нет ни одной фотографии настоящей стройки, заказчик начинает сомневаться, что компания что-то строила.
Нет информации о компании. Ни ИНН, ни адреса офиса, ни фамилий руководителей. Для покупки на несколько миллионов рублей это стоп-фактор: человек проверит компанию по реквизитам, и если не найдёт их, уйдёт.
Сайт не обновляется. Новости двухлетней давности, цены прошлых лет, раздел «акции» с истёкшими предложениями. Всё это читается как «компания закрылась».
Тексты ни о чём. «Мы молодая динамично развивающаяся компания, которая строит дома мечты» — такой текст ничего не сообщает. Лучше коротко: сколько лет строите, сколько объектов сдано, по каким технологиям работаете, в каком радиусе от города.

С чего начать, если бюджет ограничен?

Не обязательно запускать всё сразу. Разумный порядок, которым мы пользуемся на проектах:

Минимум к запуску: главная с чётким позиционированием, 5–10 страниц ключевых проектов или услуг с ценами «от», выполненные объекты с реальными фото, этапы и гарантия, контакты с реквизитами.
Через один-два месяца: калькулятор, раздел «объекты в работе», образец договора, страница про ипотеку и способы оплаты.
Дальше постоянно: новые проекты и объекты, статьи с ответами на вопросы заказчиков, отзывы, обновление цен.

Такой сайт можно сделать на конструкторе, но при большом каталоге проектов с фильтрами обычно выгоднее собственная разработка: она проще масштабируется и не упирается в ограничения платформы. Ориентир по стоимости у нас — от 250 000 ₽ за корпоративный сайт с каталогом проектов; простой лендинг под одно направление — от 90 000 ₽.

Чек-лист: проверьте свой сайт за 10 минут

У каждого проекта или услуги есть своя страница с ценой «от» и перечнем того, что в неё входит.
Фото объектов — реальные, с подписью района и года.
Есть хотя бы один объект в работе, обновлённый за последний месяц.
Этапы работ описаны со сроками и порядком оплаты.
Гарантия указана с конкретным сроком.
Реквизиты компании, адрес офиса и телефоны видны без поиска.
Сайт открывается быстро с мобильного, галереи не тормозят.
Каждая форма заявки отслеживается в Метрике.

Отдельную страницу можно быстро проверить на базовые SEO-ошибки в бесплатном SEO-анализе страницы.

Если сайт уже есть, но заявок из поиска мало, начните с аудита: покажем, каких страниц не хватает и что мешает расти. Подробнее — на странице SEO для строительных компаний.