Как выбрать веб-студию в Нижнем Новгороде: 15 вопросов до договора

Выбирать веб-студию в Нижнем Новгороде стоит не по портфолио и не по цене, а по ответам на конкретные вопросы: кто будет делать сайт, что именно входит в смету, на кого оформлены домен, хостинг и аналитика, как сайт будет получать трафик и что будет со старыми адресами при переезде. Ниже 15 вопросов, которые стоит задать до подписания договора, — с примерами хорошего и плохого ответа, красными флагами и таблицей того, что должно быть в смете.

Почему красивое портфолио ничего не гарантирует

Портфолио показывает, как сайт выглядит. Оно не показывает, приносит ли сайт заявки, грузится ли на телефоне, видит ли его Яндекс. Мы регулярно встречаем сайты, которые выглядят дорого, но почти не получают людей из поиска.

Пример — нижегородский магазин оригинальной техники Apple Айцех (iceh.store). Раньше у него был аккуратный сайт на Тильде, но из поиска приходило 5–10 человек в сутки, и почти все искали магазин по названию. В карте сайта было 34 страницы и ни одного товара, а адреса товаров выглядели как /tproduct/232076750692-… Мы пересобрали магазин на Next.js со своей админкой: 83 модели, больше 1 100 вариантов, 34 категории, у каждой карточки свой title и description с актуальной ценой, все 83 старых адреса товаров перенаправлены с кодом 301. Переходы из поиска по Метрике: 8 в день запуска, 93 на второй день, 329 на третий.

Дизайн у старого сайта был хороший. Он не продавал, потому что поисковику нечего было показывать. Вопросы ниже помогают заранее понять, будет ли у вашего будущего сайта та же проблема. Отдельно о конструкторах — в нашей статье не делайте сайт на Тильде.

15 вопросов веб-студии до договора

1. Кто конкретно будет делать мой сайт

Хороший ответ: имена или роли — кто ведёт проект, кто дизайнер, кто разработчик, кто отвечает за SEO. Можно поговорить с исполнителем напрямую.

Плохой ответ: «У нас команда, не переживайте». Часто это значит, что проект уйдёт на субподряд, и вы не узнаете, кто его делает.

2. На какой платформе будет сайт и почему

Хороший ответ: выбор объясняется задачей — сколько страниц, нужен ли каталог, кто будет обновлять, какие интеграции. Вам называют плюсы и ограничения варианта.

Плохой ответ: «Мы всё делаем на X» без объяснений. Сравнение платформ — в статье как выбрать CMS для сайта.

3. Откуда на сайт будут приходить люди

Хороший ответ: студия спрашивает о ваших каналах — поиск, реклама, карты — и закладывает это в структуру. Для поиска собирают семантику до дизайна.

Плохой ответ: «Сначала сделаем сайт, а продвижением займётесь потом». Структура, сделанная без учёта запросов, потом переделывается за отдельные деньги.

4. Будет ли прототип до дизайна

Хороший ответ: да, сначала схема страниц и блоков, согласование, потом дизайн. Что это и зачем, разобрали в статье что такое прототип сайта.

Плохой ответ: «Дизайнер сразу нарисует, а вы поправите». Так правки растягиваются на месяцы.

5. Кто пишет тексты

Хороший ответ: чётко сказано, кто пишет, сколько страниц входит в цену, учитываются ли поисковые запросы.

Плохой ответ: «Тексты ваши» — и это выясняется, когда дизайн готов, а страницы пустые.

6. Что входит в цену, а что оплачивается отдельно

Хороший ответ: смета по пунктам, с количеством страниц и правок. Отдельно указаны домен, хостинг, лицензии, платные плагины.

Плохой ответ: одна цифра «сайт под ключ» без расшифровки.

7. На кого будут оформлены домен, хостинг, Метрика и Вебмастер

Хороший ответ: на вас. Студия получает доступ, но владельцем остаётесь вы. У нас доступы к сайту, Метрике и Вебмастеру всегда у клиента.

Плохой ответ: «Зарегистрируем на себя, так удобнее». При расставании вернуть домен может оказаться сложно.

8. Кому принадлежит код и дизайн

Хороший ответ: в договоре прописана передача исключительных прав или лицензии на результат работ. Исходники передаются по запросу.

Плохой ответ: «Сайт работает на нашей платформе» без возможности забрать его к другому подрядчику.

9. Как будет устроена мобильная версия и скорость

Хороший ответ: макеты для телефона согласуются отдельно, есть цель по скорости, проверка в PageSpeed Insights до сдачи. Для примера: у Айцеха PageSpeed на компьютере — 100 из 100.

Плохой ответ: «Адаптив будет автоматически». Подробнее о том, что проверять, — в статье о скорости загрузки.

10. Что вы сделаете для SEO при запуске

Хороший ответ: конкретный список — title и description для каждой страницы, H1, карта сайта, robots.txt, микроразметка, перенаправления, подключение Вебмастера и Метрики.

Плохой ответ: «Сайт будет SEO-оптимизирован». Без списка это ничего не значит.

11. Что будет со старыми страницами, если сайт уже есть

Хороший ответ: составят таблицу старых и новых адресов, все старые страницы перенаправят с кодом 301. Именно так при пересборке Айцеха перенаправили все 83 старых адреса товаров.

Плохой ответ: «Запустим новый сайт, старый удалим». Так теряются позиции. Подробно — в статье о редизайне без потери позиций.

12. Как вы проверяете сайт перед запуском

Хороший ответ: есть чек-лист — формы, ошибки, битые ссылки, отображение на разных устройствах. Перед запуском Айцеха проверили 189 страниц — все без ошибок.

Плохой ответ: «Посмотрим после запуска, если что — поправим».

13. Сколько правок входит и как они оплачиваются

Хороший ответ: число кругов правок на каждом этапе записано в договоре, стоимость дополнительных тоже.

Плохой ответ: «Правки без ограничений». Звучит щедро, но обычно заканчивается спором о том, что считать правкой.

14. Как будет устроена оплата

Хороший ответ: оплата этапами — за прототип, дизайн, разработку, запуск. Вы платите за то, что уже видели.

Плохой ответ: 100% предоплаты за весь проект.

15. Что будет после запуска

Хороший ответ: гарантийный период на исправление ошибок, понятные условия техподдержки, инструкция для администрирования сайта.

Плохой ответ: «После сдачи — по отдельному договору» без цены и условий.

Красные флаги

• Студия не задаёт вопросов о бизнесе и сразу называет цену.
• Нет договора или договор на одну страницу без перечня работ.
• Домен и хостинг регистрируют на студию.
• Обещают «ТОП Яндекса после запуска» — сайт без продвижения в ТОП сам не попадает.
• В портфолио только скриншоты, без ссылок на живые сайты.
• Нельзя поговорить с исполнителем, только с менеджером.
• Цена сильно ниже рынка без объяснения, за счёт чего.

Для ориентира по рынку: по открытым прайсам небольших студий Нижнего Новгорода простые сайты стоят от нескольких десятков тысяч рублей, корпоративные сайты и магазины — сотни тысяч. Наши цены «от»: сайт-визитка от 70 000 ₽, лендинг от 90 000 ₽, корпоративный сайт от 250 000 ₽, интернет-магазин от 400 000 ₽. Почему цены так различаются, разобрали в статье сколько стоит создать сайт.

Что должно быть в смете и договоре

Пункт	Что в нём должно быть	Зачем
Перечень страниц	Список или число страниц по типам: главная, услуги, каталог, карточки, статьи	Чтобы не спорить, что входило в проект
Этапы и сроки	Прототип, дизайн, вёрстка, разработка, наполнение, запуск — со сроками каждого	Понятно, где проект сейчас
Оплата	Сумма за каждый этап	Вы платите за принятую работу
Тексты и фото	Кто готовит, сколько страниц входит	Чтобы не остаться с пустыми макетами
Правки	Число кругов на каждом этапе	Ограничивает споры
SEO при запуске	Метатеги, карта сайта, robots.txt, микроразметка, 301-перенаправления	Сайт сразу готов к индексации
Права	Передача прав на дизайн и код	Сайт можно передать другому подрядчику
Доступы	Домен, хостинг, Метрика, Вебмастер на клиента	Вы владелец своих данных
Приёмка	Как и в какие сроки принимается этап	Понятная точка завершения
Гарантия и поддержка	Срок исправления ошибок, цена поддержки	Что делать, если что-то сломалось

Если вы ещё не составили задание для студии, начните со статьи как написать ТЗ на разработку сайта — по нему проще сравнивать предложения разных подрядчиков.

Как сравнить предложения нескольких студий

Когда на руках три-четыре коммерческих предложения, сравнить их по итоговой сумме почти невозможно: одна студия считает 10 страниц, другая 40, третья вообще не пишет число. Чтобы сравнение было честным, сведите предложения в одну таблицу.

1. Приведите к одному объёму. Выпишите, сколько страниц каждого типа входит в цену: главная, услуги, карточки товаров, статьи. Если в одном предложении 10 страниц услуг, а в другом 3, это разные проекты.
2. Отметьте, что не входит. Тексты, фото, перенос старых страниц, настройка аналитики, SEO при запуске. Часто дешёвое предложение становится дорогим, когда к нему добавляется всё недостающее.
3. Сравните платформы. Сайт на конструкторе, на готовой CMS и написанный с нуля по-разному стоят в поддержке и по-разному масштабируются. Спросите, сколько будет стоить добавить ещё 50 страниц через год.
4. Посчитайте стоимость владения. К цене разработки прибавьте подписки, хостинг, лицензии и поддержку за два-три года. Иногда разница в цене разработки съедается за год абонентской платой.
5. Оцените, кто отвечает за результат после запуска. Если студия сдаёт сайт и исчезает, все вопросы с индексацией и ошибками останутся вам.

После такой таблицы обычно видно, что разница в цене объясняется объёмом и составом работ, а не жадностью одной студии и щедростью другой. И становится понятно, какое предложение на самом деле решает вашу задачу.

Кто владеет аккаунтами и кодом

Это вопрос, о котором вспоминают слишком поздно — когда отношения со студией закончились. Простое правило: всё, что связано с сайтом, оформляется на вас.

• Домен — на ваше юрлицо или ИП, вход в кабинет регистратора у вас.
• Хостинг или сервер — договор с провайдером на вас, студия получает отдельный доступ.
• Яндекс Метрика и Вебмастер — на ваш аккаунт Яндекса, студии выдаётся гостевой доступ.
• Админка сайта — у вас отдельный логин администратора.
• Исходный код — передаётся по договору, хранится в репозитории, к которому у вас есть доступ.

Если студия против такой схемы, стоит спросить, почему. Добросовестному подрядчику незачем держать клиента через домен.

Как проверить студию в Нижнем Новгороде до встречи

1. Откройте 3–5 сайтов из портфолио на телефоне. Удобно ли, быстро ли грузится, видны ли цены и контакты.
2. Найдите эти сайты в Яндексе по их основным услугам. Если их нет даже на второй странице, студия, скорее всего, не думает о трафике.
3. Проверьте пару страниц из портфолио бесплатным SEO-анализом страницы — заполнены ли title, description, H1.
4. Почитайте отзывы на независимых площадках, а не только на сайте студии. Обратите внимание на то, как студия отвечает на критику.
5. Позвоните и задайте пару вопросов из списка выше. По реакции многое понятно сразу.

Если вы сомневаетесь, нанимать студию или частного разработчика, посмотрите сравнение в статье фрилансер или веб-студия.

Частые вопросы

Что лучше: местная студия в Нижнем Новгороде или удалённая

Для большинства проектов это неважно: работа идёт через созвоны и общие документы. Местная студия удобна, если вы хотите встречаться лично и если ей понятна специфика городского рынка. Главное — ответы на 15 вопросов, а не адрес офиса.

Можно ли доверять отзывам о веб-студиях

Отзывам на сайте самой студии доверять сложно — их отбирают. Смотрите независимые площадки и, главное, живые сайты из портфолио. Если можно, спросите контакты пары клиентов.

Нужно ли платить студии за SEO отдельно

Базовая SEO-подготовка при запуске — метатеги, карта сайта, перенаправления, микроразметка — должна входить в разработку. Продвижение после запуска — отдельная регулярная работа.

Что делать, если домен уже оформлен на студию

Попросите передать его на вас: у регистраторов есть стандартная процедура смены администратора домена. Лучше сделать это, пока отношения со студией хорошие.

Сколько вариантов студий стоит сравнить

Обычно хватает трёх-четырёх. Отправьте всем одно и то же ТЗ, задайте одни и те же вопросы и сравните сметы по пунктам из таблицы выше.

Итог

Перед договором задайте студии 15 вопросов из этой статьи, попросите смету по пунктам и проверьте, что домен, хостинг, Метрика, Вебмастер и код будут вашими. Смотрите не только на то, как выглядят сайты в портфолио, но и на то, находит ли их Яндекс. Если ответы размытые, а смета состоит из одной цифры, лучше поискать другого подрядчика.

Хотите сайт, который сразу готов к поиску и рекламе, с этапной оплатой и всеми доступами у вас — посмотрите, как мы делаем сайты под ключ.